南江县全力以赴备战2009年中国四川光雾山红叶节

本站:四川旅游网 http://www.57sichuan.com 　 2009-09-09 21:32:41 来源：浏览次数：0

一是加大旅游环境整治力度。对我县景区、旅行社、星级宾馆饭店等旅游企业进行了检查，对检查中发现的各种非法经营行为视情节轻重，依照有关法律法规进行严厉处罚，从根本上规范和净化旅游市场。

二是加强旅游从业人员培训。为提高旅游队伍素质，组织旅游从业人员进行了业务培训。学习了四川省旅游管理条理、接待文明礼仪服务标准等，组织全县导游和景区讲解员进行实地培训，使全县旅游队伍的整体素质和服务接待水平得到进一步提高。

三是严格检查旅游企业安全。局机关成立安全检查组，对全县的景区、星级宾馆饭店、旅行社等旅游企业进行旅游安全整治大检查。重点检查安全生产责任制落实情况、消防、食品卫生等安全情况和节前筹备工作。

四是加强服务质量监督管理。针对红叶节期间可能发生的问题，提前运筹。同时，局机关全体干部24小时值班，并对外公布投诉电话，设立网上信箱，以便及时受理游客投诉，维护消费者合法权益，不断提高游客的满意度。

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